非业主增值服务收缩持续 | 物企卓越表现报告分析

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物业服务年度卓越表现报告快讯：3月23日，由观点机构主办的2023观点物业大会在广州举办。观点指数研究院在现场独家发布《卓越指数 • 2023物业服务年度卓越表现报告》。在物企卓越表现报告中，观点指数总结，2022年物业服务企业非业主增值服务业务收缩明显，预计未来还会进一步缩水。

据观点指数统计，2022H1，上市物业企业非业主增值服务毛利率以及占营收的比重都出现了显著下降，样本企业平均营收占比由 18.8% 降低至了 13.4%，部分物业企业该板块甚至出现了绝对规模上的缩水。

非业主增值服务多发生在交付前后，主要包含协销服务、咨询服务和工程服务等，和多样化程度较高的社区增值服务相比，非业主增值服务业务门槛较低、同质化程度也高，虽然非业主增值服务常被诟病是关联方进行利益输送的通道，但该项业务确实能给予物企相当大的业务支撑，且开发商客观存在该方面业务的需求。

目前，非业主增值服务营收占比较高的物企主要包括雅生活服务、金茂服务以及滨江服务等，随着未来物企独立性的逐渐增强，观点指数预计非业主增值服务这一业务板块还会进一步缩水。